OrdemBox — suporte e privacidade

Solicitar exclusão de conta e dados

No aplicativo ou no navegador, entre em Configurações → Dados e privacidade. Confirme o pedido para receber um protocolo de atendimento.

Sem acesso à conta, envie uma solicitação pelo canal de privacidade abaixo. Informe somente o necessário para identificar sua conta. Não envie senha, token, documentos ou dados de terceiros. A titularidade será verificada antes de qualquer processamento.

A solicitação não elimina imediatamente a conta. Dados da empresa podem depender da autorização de seus responsáveis, da integridade de registros e de obrigações de retenção. O atendimento deve informar o que será excluído e o que precisa ser conservado.

O protocolo registra a solicitação; não confirma exclusão total. Identificação empresarial, prazos de atendimento e retenção permanecem pendentes de definição e aprovação.